Politica de privacidad y cookies

POLÍTICA DE PRIVACIDAD-COOKIES

La presente política de privacidad está actualizada conforme a lo dispuesto en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos) y a las indicaciones ofrecidas por la Agencia Española de Protección de Datos.

1. Información sobre el responsable del tratamiento de los datos personales

www.amanecerdeboda.com (en adelante, Amanecer de Boda) es responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que los usuarios puedan facilitar a través del presente sitio web. Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas y no serán cedidos ni compartidos con otras empresas ni entidades ajenas al responsable legal de la web, salvo imperativo legal.

Puedes ponerte en contacto con Amanecer de Boda, para cualquier aspecto relacionado con esta política de privacidad, en la dirección de correo electrónico: info@amanecerdeboda.com 

2. ¿Cuándo recogemos tu Información Personal?

Recibimos tu información personal a través de nuestro sitio web www.amanecerdeboda.com.  El email se solicita cuando creas una cuenta de cliente o de invitado, en nuestro sitio web o también cuando haces una consulta a través de nuestro formulario de contacto.

Aunque los detalles exactos de la información personal que recogemos varían según los fines específicos para los que la recogemos, normalmente recogemos la siguiente información personal sobre ti o relativa a ti: nombre, dirección, edad y email. 

3. Finalidad: ¿Qué hacemos con tus datos personales?

Recogemos dicha información a fin de poder llevar a cabo la transacción comercial de venta de nuestros artículos, o dar respuesta a alguna pregunta concreta que necesites que te contestemos a través de nuestro formulario de contacto.

Recogemos tus datos con la siguiente finalidad:

A.- Atender los pedidos de mercancía que hagas a nuestro sitio web, a fin de tramitarlo, prepararlo, comunicarte cualquier incidencia como por ejemplo roturas de stock, y hacerte el envío del mismo una vez lo tengamos preparado.

4. Conservación de tus datos:

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el mínimo tiempo imprescindible, conforme a la legislación vigente en materia Fiscal, y de protección de datos, mientras se mantenga la relación comercial o no nos solicites expresamente su supresión. Siempre puedes anular o borrar la información que tenemos sobre tí, accediendo a tu cuenta y solicitando el borrado de tus datos en el apartado: formulario de contacto,o envíandonos un email pidiendonos la supresión o rectificación de tus datos a info@amanecerdeboda.com

5. Legitimación: 

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo: El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, y en caso de estar conforme, debes aceptar de forma expresa marcando la casilla puesta a tu disposición para este fin, siendo imposible seguir adelante sin aceptar de forma clara y inequívoca esta política de privacidad.

A la hora de facilitar los datos de registro el usuario garantiza la autenticidad de dichos datos. De lo contrario, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada.

6. Derechos:

En cualquier momento tienes derecho a acceder, anular, modificar, recuperar y borrar tu información en www.amanecerdeboda.com a través de las siguientes formas:

  • Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: info@amanecerdeboda.com 

En el caso de que no se resuelva de manera satisfactoria el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

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Seguridad

Nos comprometemos a asegurar tu información. Con el fin de evitar el acceso no autorizado o divulgación, hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

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I nostri termini

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

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1. INFORMAZIONI LEGALI

Ragione Sociale: Amanecer de Boda
Indirizzo: CRua Principal 45 Coimbra (Portugal)
Sito Web: amanecerdeboda.com


2. CAPACITÀ DI CONTRATTARE

Per effettuare acquisti su amanecerdeboda.com, l'utente deve essere maggiorenne e avere piena capacità giuridica di contrattare.


3. ACCETTAZIONE DEI TERMINI E CONDIZIONI

Una volta confermato l'acquisto e inviato il pagamento, si intende che avete letto, compreso e accettato i presenti termini e condizioni di vendita, poiché dovete spuntare la casella che indica il vostro consenso per continuare l'elaborazione dell'ordine. Questa accettazione è vincolante.

Questi termini e condizioni generali di vendita sono gli unici applicabili e prevalgono su qualsiasi altra condizione, salvo che non siano stati precedentemente, espressamente e per iscritto, abrogati.

La registrazione del vostro ordine costituisce un contratto e ne stabilisce la data. Amanecerdeboda.com si riserva il diritto di modificare o adattare questi termini e condizioni generali di vendita; si applicheranno i termini pubblicati alla data di ciascun ordine.


4. CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI

Amanecerdeboda.com si riserva il diritto di cancellare un ordine nei seguenti casi:

Ordini Fraudolenti

Un ordine sarà considerato fraudolento quando, ad esempio, vengono ordinati diversi articoli con caratteristiche simili, come diverse paia di scarpe simili nella stessa taglia, con l'intenzione di operare in modo simile a un negozio fisico (tenere un paio o nessuno e restituire tutti gli altri).

Al ricevimento dell'ordine, lo analizzeremo e, se rileviamo un tentativo di frode, verrà cancellato. Se il pagamento è già stato effettuato, verrà emesso immediatamente un rimborso completo.


5. DISPONIBILITÀ DEGLI ARTICOLI

Qualsiasi articolo del nostro negozio online può diventare non disponibile in qualsiasi momento, senza che abbiamo il tempo di notificarvelo, anche se questo è improbabile.

Se un ordine è stato completamente elaborato e il pagamento è stato effettuato, e alcuni articoli risultano non disponibili senza preavviso, amanecerdeboda.com rimborserà il prezzo completo dell'articolo/degli articoli esaurito/i il prima possibile, oppure, se il cliente preferisce, lo scambierà con un altro articolo dello stesso prezzo del negozio, a scelta del cliente.

Una volta elaborato e pagato l'ordine, verrà preparato. Questo costituisce un contratto vincolante e non può essere cancellato, salvo nelle circostanze descritte sopra.


6. SPEDIZIONE DELLE MERCI

I costi di spedizione standard sono specificati durante l'elaborazione dell'ordine.

Processo di Consegna

L'ordine verrà consegnato di persona, tramite un'agenzia di trasporto o per posta raccomandata. In quel momento, dovrete firmare il documento di consegna, presentando un documento d'identità o utilizzando qualsiasi altro metodo utilizzato dall'agenzia di trasporto.

Se non siete all'indirizzo o se la consegna non può essere effettuata per altri motivi, l'agenzia di trasporto vi contatterà per concordare una data di consegna alternativa, oppure consegneremo il vostro ordine a un punto di ritiro. Le consegne verranno effettuate al primo tentativo all'indirizzo specificato nell'ordine.

Mancata Consegna per Colpa del Cliente

Se, per motivi imputabili al cliente, l'ordine non può essere consegnato o non viene ritirato, verrà restituito a amanecerdeboda.com. L'importo pagato verrà rimborsato immediatamente, detratti i costi di spedizione e restituzione, più una penale del 50% dell'importo totale dell'ordine per coprire i costi di spedizione, restituzione e riassortimento.

Tempi di Consegna

Amanecerdeboda.com farà ogni sforzo per garantire che la merce venga consegnata nelle date concordate. Tuttavia, essendo coinvolta un'agenzia di trasporto, non tutto dipende da noi.

Se la consegna non viene effettuata a causa di forza maggiore non imputabile a amanecerdeboda.com (ad esempio, se la merce viene persa o ritardata dalla società di spedizione) entro trenta giorni dalla data di conferma dell'ordine, l'acquirente può cancellare l'ordine, risolvendo il contratto senza alcun diritto a reclami successivi da parte di entrambe le parti, a meno che amanecerdeboda.com e il cliente non abbiano concordato un'altra data. Amanecerdeboda.com rimborserà l'importo completo dell'ordine o l'importo pagato fino a quel momento.

Se un articolo del vostro ordine è temporaneamente o permanentemente non disponibile, ciò non influirà sulla consegna del resto della vostra spedizione.


7. PREZZI

I prezzi sono validi e sono come indicati su ciascun articolo, salvo in caso di errori tipografici o altri errori. In tali casi, il prezzo errato sarà non valido e l'ordine potrà essere cancellato con un rimborso completo.

Amanecerdeboda.com si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti quando lo ritiene necessario.


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Prodotti Difettosi o Danneggiati

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Solo in quel caso amanecerdeboda.com coprirà i costi di spedizione del nuovo articolo e i costi di restituzione dell'articolo difettoso. In alternativa, se preferite, il prezzo di acquisto verrà rimborsato una volta ricevuto l'articolo presso le nostre strutture.

Articoli Non Restituibili

I seguenti articoli non possono essere restituiti a causa della loro natura:

  1. Biancheria intima o corsetteria
  2. Orecchini, copricapi e accessori per capelli
  3. Veli, mantillas e bolero in generale, così come quelli ordinati in taglie personalizzate (cioè al di fuori delle taglie indicate nella descrizione del prodotto)
  4. Gonne, pantaloni e tute da sposa: realizzati su ordinazione. Gli scambi di taglia sono consentiti solo in circostanze eccezionali

Nota speciale per i bolero: Accettiamo scambi di taglia o stile se questa intenzione viene espressa entro 24 ore dalla ricezione, poiché si tratta di un articolo formale con caratteristiche speciali che può essere indossato e poi restituito.

  1. Calzature ordinate in un colore o stile speciale: Per garantire che l'articolo soddisfi i requisiti del cliente, possono essere inviate una o più foto che mostrano le caratteristiche dell'articolo ordinato, che il cliente accetterà come prova di conformità.

Condizioni per Tutti gli Altri Articoli

Se non siete soddisfatti dell'articolo, avete quattordici giorni di calendario (inclusi sabati e domeniche) dal momento della ricezione per restituirlo.

Dovete inviarci il numero di riferimento dell'ordine per l'articolo che desiderate restituire tramite e-mail o chiamando il nostro servizio clienti.

Condizioni Speciali per Scarpe ed Espadrillas

A causa delle caratteristiche speciali di questi articoli e degli standard elevati richiesti dai clienti in questo settore:

Condizioni Speciali per le Espadrillas da Sposa

Le nostre espadrillas sono uniche e artigianali. La preparazione di ogni paio richiede diverse ore di lavoro e le realizziamo su ordinazione.

È rigorosamente vietato, e non accetteremo alcun ordine che includa più paia di espadrillas per visualizzazione o prova, con l'intenzione di restituirle. Può essere restituito o scambiato solo un paio.

Se ordinate più di un paio, accetteremo solo la restituzione di uno.


Ogni sposa desidera che i suoi articoli per il matrimonio siano in perfette condizioni; vi preghiamo di comprendere questi requisiti.

Ultimo aggiornamento: Novembre 2025