TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
amanecerdeboda.com
1. INFORMAZIONI LEGALI
Ragione Sociale: Amanecer de Boda
Indirizzo: CRua Principal 45 Coimbra (Portugal)
Sito Web: amanecerdeboda.com
2. CAPACITÀ DI CONTRATTARE
Per effettuare acquisti su amanecerdeboda.com, l'utente deve essere maggiorenne e avere piena capacità giuridica di contrattare.
3. ACCETTAZIONE DEI TERMINI E CONDIZIONI
Una volta confermato l'acquisto e inviato il pagamento, si intende che avete letto, compreso e accettato i presenti termini e condizioni di vendita, poiché dovete spuntare la casella che indica il vostro consenso per continuare l'elaborazione dell'ordine. Questa accettazione è vincolante.
Questi termini e condizioni generali di vendita sono gli unici applicabili e prevalgono su qualsiasi altra condizione, salvo che non siano stati precedentemente, espressamente e per iscritto, abrogati.
La registrazione del vostro ordine costituisce un contratto e ne stabilisce la data. Amanecerdeboda.com si riserva il diritto di modificare o adattare questi termini e condizioni generali di vendita; si applicheranno i termini pubblicati alla data di ciascun ordine.
4. CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI
Amanecerdeboda.com si riserva il diritto di cancellare un ordine nei seguenti casi:
- Quando vi sono sospetti fondati che venga effettuato in modo fraudolento
- Per ragioni al di fuori del nostro controllo che impediscono un rapporto commerciale cordiale
- Quando si verifica una rottura di stock imprevista e non siamo in grado di fornire l'articolo/gli articoli ordinato/i
Ordini Fraudolenti
Un ordine sarà considerato fraudolento quando, ad esempio, vengono ordinati diversi articoli con caratteristiche simili, come diverse paia di scarpe simili nella stessa taglia, con l'intenzione di operare in modo simile a un negozio fisico (tenere un paio o nessuno e restituire tutti gli altri).
Al ricevimento dell'ordine, lo analizzeremo e, se rileviamo un tentativo di frode, verrà cancellato. Se il pagamento è già stato effettuato, verrà emesso immediatamente un rimborso completo.
5. DISPONIBILITÀ DEGLI ARTICOLI
Qualsiasi articolo del nostro negozio online può diventare non disponibile in qualsiasi momento, senza che abbiamo il tempo di notificarvelo, anche se questo è improbabile.
Se un ordine è stato completamente elaborato e il pagamento è stato effettuato, e alcuni articoli risultano non disponibili senza preavviso, amanecerdeboda.com rimborserà il prezzo completo dell'articolo/degli articoli esaurito/i il prima possibile, oppure, se il cliente preferisce, lo scambierà con un altro articolo dello stesso prezzo del negozio, a scelta del cliente.
Una volta elaborato e pagato l'ordine, verrà preparato. Questo costituisce un contratto vincolante e non può essere cancellato, salvo nelle circostanze descritte sopra.
6. SPEDIZIONE DELLE MERCI
I costi di spedizione standard sono specificati durante l'elaborazione dell'ordine.
Processo di Consegna
L'ordine verrà consegnato di persona, tramite un'agenzia di trasporto o per posta raccomandata. In quel momento, dovrete firmare il documento di consegna, presentando un documento d'identità o utilizzando qualsiasi altro metodo utilizzato dall'agenzia di trasporto.
Se non siete all'indirizzo o se la consegna non può essere effettuata per altri motivi, l'agenzia di trasporto vi contatterà per concordare una data di consegna alternativa, oppure consegneremo il vostro ordine a un punto di ritiro. Le consegne verranno effettuate al primo tentativo all'indirizzo specificato nell'ordine.
Mancata Consegna per Colpa del Cliente
Se, per motivi imputabili al cliente, l'ordine non può essere consegnato o non viene ritirato, verrà restituito a amanecerdeboda.com. L'importo pagato verrà rimborsato immediatamente, detratti i costi di spedizione e restituzione, più una penale del 50% dell'importo totale dell'ordine per coprire i costi di spedizione, restituzione e riassortimento.
Tempi di Consegna
Amanecerdeboda.com farà ogni sforzo per garantire che la merce venga consegnata nelle date concordate. Tuttavia, essendo coinvolta un'agenzia di trasporto, non tutto dipende da noi.
Se la consegna non viene effettuata a causa di forza maggiore non imputabile a amanecerdeboda.com (ad esempio, se la merce viene persa o ritardata dalla società di spedizione) entro trenta giorni dalla data di conferma dell'ordine, l'acquirente può cancellare l'ordine, risolvendo il contratto senza alcun diritto a reclami successivi da parte di entrambe le parti, a meno che amanecerdeboda.com e il cliente non abbiano concordato un'altra data. Amanecerdeboda.com rimborserà l'importo completo dell'ordine o l'importo pagato fino a quel momento.
Se un articolo del vostro ordine è temporaneamente o permanentemente non disponibile, ciò non influirà sulla consegna del resto della vostra spedizione.
7. PREZZI
I prezzi sono validi e sono come indicati su ciascun articolo, salvo in caso di errori tipografici o altri errori. In tali casi, il prezzo errato sarà non valido e l'ordine potrà essere cancellato con un rimborso completo.
Amanecerdeboda.com si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti quando lo ritiene necessario.
8. GARANZIE, RIMBORSI E RESI
Amanecerdeboda.com desidera che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Se vi inviamo un articolo diverso da quello ordinato, amanecerdeboda.com coprirà i costi di restituzione e il costo di consegna dell'articolo corretto.
Prodotti Difettosi o Danneggiati
Per evitare problemi: Se uno dei vostri articoli arriva inutilizzabile o difettoso, dovete indicare "in attesa di verifica" sulla bolla di consegna che firmate al corriere.
Se trovate qualcosa di rotto o danneggiato all'apertura del pacco, dovete segnalarlo entro 24 ore dalla consegna, sia alla società di spedizione che a amanecerdeboda.com.
Solo in quel caso amanecerdeboda.com coprirà i costi di spedizione del nuovo articolo e i costi di restituzione dell'articolo difettoso. In alternativa, se preferite, il prezzo di acquisto verrà rimborsato una volta ricevuto l'articolo presso le nostre strutture.
Articoli Non Restituibili
I seguenti articoli non possono essere restituiti a causa della loro natura:
- Biancheria intima o corsetteria
- Orecchini, copricapi e accessori per capelli
- Veli, mantillas e bolero in generale, così come quelli ordinati in taglie personalizzate (cioè al di fuori delle taglie indicate nella descrizione del prodotto)
- Gonne, pantaloni e tute da sposa: realizzati su ordinazione. Gli scambi di taglia sono consentiti solo in circostanze eccezionali
Nota speciale per i bolero: Accettiamo scambi di taglia o stile se questa intenzione viene espressa entro 24 ore dalla ricezione, poiché si tratta di un articolo formale con caratteristiche speciali che può essere indossato e poi restituito.
- Calzature ordinate in un colore o stile speciale: Per garantire che l'articolo soddisfi i requisiti del cliente, possono essere inviate una o più foto che mostrano le caratteristiche dell'articolo ordinato, che il cliente accetterà come prova di conformità.
Condizioni per Tutti gli Altri Articoli
Se non siete soddisfatti dell'articolo, avete quattordici giorni di calendario (inclusi sabati e domeniche) dal momento della ricezione per restituirlo.
- Il prezzo dell'articolo verrà rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato
- Se avete pagato tramite bonifico bancario, dovete includere il vostro numero di conto bancario con la richiesta di restituzione
- I costi di spedizione per la restituzione (€ 14,00) verranno dedotti dall'importo del rimborso
- L'articolo deve essere restituito nel suo imballaggio originale e in perfette condizioni
- Non accetteremo né rimborseremo articoli sporchi, usati, privi del loro imballaggio originale o che mostrano altri segni di frode
- Ogni articolo restituito viene ispezionato sistematicamente e accuratamente
- Il tempo massimo per qualsiasi reclamo è di 30 giorni
Dovete inviarci il numero di riferimento dell'ordine per l'articolo che desiderate restituire tramite e-mail o chiamando il nostro servizio clienti.
Condizioni Speciali per Scarpe ed Espadrillas
A causa delle caratteristiche speciali di questi articoli e degli standard elevati richiesti dai clienti in questo settore:
- Non verranno accettati ordini di più paia di scarpe con l'intenzione di provarle, tenerle a casa per 14 giorni e poi restituirle
- Questa attività opera esclusivamente online; pertanto, il suo funzionamento non è lo stesso di un negozio fisico
- Se, alla restituzione delle scarpe, osserviamo segni sulla suola o su qualsiasi altra parte della scarpa, non verrà emesso alcun rimborso
- Il cliente sarà responsabile dei costi di spedizione per la restituzione in modo che possiamo rispedire l'articolo al suo indirizzo
- Il mancato pagamento di questi costi comporterà la perdita del diritto al rimborso e all'articolo
Condizioni Speciali per le Espadrillas da Sposa
Le nostre espadrillas sono uniche e artigianali. La preparazione di ogni paio richiede diverse ore di lavoro e le realizziamo su ordinazione.
È rigorosamente vietato, e non accetteremo alcun ordine che includa più paia di espadrillas per visualizzazione o prova, con l'intenzione di restituirle. Può essere restituito o scambiato solo un paio.
Se ordinate più di un paio, accetteremo solo la restituzione di uno.
Ogni sposa desidera che i suoi articoli per il matrimonio siano in perfette condizioni; vi preghiamo di comprendere questi requisiti.
Ultimo aggiornamento: Novembre 2025