Spedizione e Resi

INFORMAZIONI SU SPEDIZIONE E RESI

amanecerdeboda.com

 SPEDIZIONE

Zone di Spedizione

Spediamo in tutta Europa e nel Regno Unito.

Tempi di Consegna

Tempo di preparazione: 3-10 giorni lavorativi
Tempo di consegna: 3-8 giorni lavorativi (a seconda del paese di destinazione)

Tempo totale stimato: 6-18 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine

Informazioni Importanti sulla Spedizione

  • I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità del prodotto e alla destinazione
  • Riceverete un numero di tracciamento una volta spedito il vostro ordine
  • Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo
  • È necessario che qualcuno sia presente per ricevere il pacco e firmare la bolla di consegna
  • Se non siete disponibili al momento della consegna, l'agenzia di trasporto vi contatterà per concordare una nuova data o la consegna presso un punto di ritiro

Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente durante il processo di acquisto in base alla destinazione e al peso dell'ordine.

IMPORTANTE: I costi di spedizione NON sono rimborsabili in nessun caso.

↩️ RESI E RIMBORSI

Periodo di Reso

Avete 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine per richiedere un reso (eccetto per gli articoli non restituibili specificati nei nostri Termini e Condizioni).

Processo di Reso

Per elaborare qualsiasi reso, è OBBLIGATORIO seguire questi passaggi:

  1. Inviare richiesta di reso via email:

    • Includere il vostro numero d'ordine
    • Indicare l'articolo/gli articoli che desiderate restituire
    • Specificare il motivo del reso
    • Inviare a: [info@amanecerdeboda.com]

  2. Attendere l'approvazione:

    • Il nostro team esaminerà la vostra richiesta
    • Riceverete un'email di conferma con le istruzioni per il reso
    • Non inviate alcun articolo senza la nostra autorizzazione preventiva

  3. Preparare il pacco:

    • L'articolo deve essere in perfette condizioni
    • Nel suo imballaggio originale
    • Senza segni di utilizzo

  4. Inviare il pacco:

    • Utilizzare un metodo di spedizione con tracciamento
    • Conservare la prova di spedizione

Condizioni di Reso

✓ L'articolo deve essere non usato, non lavato e in perfette condizioni
✓ Deve includere tutte le etichette originali
✓ Deve essere nel suo imballaggio originale
✓ Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente (€14,00)

Rimborsi

  • Una volta ricevuto e verificato l'articolo restituito, elaboreremo il vostro rimborso
  • Tempi di rimborso: 7-14 giorni lavorativi dalla verifica
  • Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto
  • Le spese di spedizione per il reso (€14,00) verranno dedotte dall'importo totale
  • I costi di spedizione originali NON sono rimborsabili

Nota: Se avete pagato tramite bonifico bancario, dovete includere il vostro numero di conto IBAN nella richiesta di reso.

Articoli Non Restituibili

I seguenti articoli NON POSSONO essere restituiti:

  • Biancheria intima e corsetteria
  • Orecchini, copricapi e accessori per capelli
  • Veli, mantillas e bolero (eccetto cambi entro 24h)
  • Articoli realizzati su misura
  • Calzature con segni di utilizzo

???? CONDIZIONI SPECIALI: PANTALONI, GONNE E TUTE DA SPOSA

Politica di Cambio Taglia

Per pantaloni da sposa, gonne da sposa e tute da sposa, sono accettati SOLO cambi di taglia. I resi con rimborso non sono consentiti per questi articoli.

Processo di Verifica della Taglia

  1. Dopo aver effettuato l'ordine:

    • Il nostro team vi contatterà
    • Verificheremo le vostre misure e taglia prima della spedizione
    • Questo garantisce che riceviate la taglia più adatta

  2. Se dovete cambiare la taglia:

    • Dovete seguire il processo di richiesta via email indicando che desiderate un cambio di taglia
    • L'articolo deve essere restituito seguendo le stesse condizioni di tutti gli altri articoli (non usato, etichette originali, imballaggio originale)
    • Le spese di spedizione dell'articolo restituito sono a carico del cliente (€14,00)
    • La spedizione della nuova taglia (una sola volta) sarà coperta dal negozio

Importante

  • È consentito solo UN cambio di taglia per articolo
  • Il cambio di taglia è soggetto alla disponibilità di magazzino
  • L'articolo restituito deve essere in perfette condizioni
  • I resi con rimborso non sono accettati, solo cambi di taglia

???? CAMBI

Se desiderate cambiare un articolo con un'altra taglia o modello (eccetto per pantaloni, gonne e tute da sposa che consentono solo cambi di taglia), dovete seguire lo stesso processo di reso e indicarlo nella vostra richiesta via email.

???? CONTATTO

Per qualsiasi domanda su spedizione, resi o stato del vostro ordine:

Email: [info@amanecerdeboda.com]
Telefono: [0034 661 106 744] esclusivamente tramite WhatsApp